很荣幸代表教务处发言，我的发言主要分为两个方面，即争创文明科室措施和为实现学院发展目标表决心。

第一方面

       根据我院文明科室建设评比细则的总体安排和对文明科室建设工作的具体要求，结合我科室实际，制定如下措施。

一、指导思想

       加强科室和个人文明形象建设，要以十七大和两会精神的重要思想为指导，以构建文明和谐校园为目的，认真贯彻落实院领导的有关部署和要求，做好业务工作，美化办公环境，规范言行举止，提高整体素质。

二、工作目标

        以塑造“业务一流、敬业奉献、团结协作、文明礼貌、为人师表”的形象为目标，努力做到工作目标坚定明确，工作任务圆满完成，工作环境整洁优美，言行举止文明礼貌，人际关系和谐融洽。努力争创“五个一流”，即：一流的管理、一流的服务、一流的质量、一流的队伍、一流的环境，使我科室成为领导满意、同事认同、学生认可的文明科室，更好地适应和促进新北方教育事业的发展。

三、形象要求

（一）文明科室形象要求

1、工作任务圆满完成　

      科室工作有学期计划和阶段安排，高标准、高质量地做好每一件事，办事快捷高效，不拖延和积压各种事务。按时、按质、按量圆满完成科室工作各项目标任务。

2、工作环境整洁优美

      办公场所实行定置管理。办公桌、椅、电脑桌、资料柜等设施定位摆放，整齐有序；办公桌桌面保持整洁；文件或归档资料分门别类放置在文件柜内，标识清楚，摆放有序，便于查找；办公室地面、门窗和办公用品等保持干净整洁。

3、团结协作形成合力

     科室团队精神好，科室成员紧密团结协作，互相理解、互相支持、互相帮助，共同完成工作任务。

（二）个人文明形象要求

1、政治立场坚定正确

      政治素质过硬，政治敏锐性和政治鉴别力强，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，坚决维护祖国的和平统一。

2、忠于职守爱岗敬业

      素质高，业务熟，办事高效，周密细致，严格履行岗位职责，热爱教育事业。自觉做到“五个一”、“五个不”。即讲好每一堂课，做好每一次会议记录，组织好每一次活动，布置好每一项工作任务，接待好每一个来访者；不拖延正在处理的工作，不发生各种差错，不冷落来办事的同志或家长，不传播任何小道消息，不影响学院形象。

3、服从大局听从安排

      协作精神、大局意识强，个人的工作自觉地服从和服务于科室和学校大局，听从组织安排。
4、言行举止文明礼貌,穿着打扮得体大方，自觉遵守社会秩序，维护社会公德。

      我们教务处将按照学校文明科室建设的总体要求，结合自身实际，要加强政治理论和业务学习，提高思想认识，增强文明意识，培养文明习惯，树立文明形象。

第二方面

       关于学院制定的发展目标，我们将不遗余力，全力贡献自己的一份力量，学院发展是以提高教学质量为核心，那么教务将首当其冲，我们一定会带好头，做好主力军，在这里，我想要告诉大家，实现学院发展不是梦，对于院领导制定的发展目标我们有决心，有信心，有力量，有干劲！

       同志们，学院的发展要靠大家的共同努力，我们每个人都迈出一小步，新北方就会前进一大步，让我们齐心协力，同心同德，众志成城，共同建设我们美好的家园

 

 

新北方外国语学院教务处

2008年4月22日