尊敬的领导，各位老师，大家好：

       办公室是一个综合性的服务部门，所以“服务”是我们最主要的工作内容，从我们工作角度上来说，争创文明科室就是做好服务工作，方便其他部门的工作。

一、服务好领导 我们办公室的主管领导是陈院长，但本学期一直以来我们都没有能达到陈院长的要求，在工作中还存在拖拉、不细致、不认真的问题，我们将在今后的工作中努力改正，提高自己的办事效率，争取让领导满意。

二、服务好老师 一线教师每天都很辛苦的给学生上课，而当老师们需要素材、需要打印文件时，第一想到的就是我们办公室，如果我们的工作效率高，在老师需要的第一时间内做好他们的资料，这样会给老师带来很大的便利，我们会努力做到，但如果我们有紧急的事情而不能及时完成老师工作的时候，请大家多多的理解。

三、服务好学生 学生就是上帝，我们要在不违反原则的情况下把我们的上帝服务好，高效率的满足学生的要求，让他们能有更多的时间去学习。在办理毕业证时，我们办公室是毕业生领取毕业证的最后岗位，如果我们给毕业生良好的印象，那么毕业生也会更加留恋我们的学校。 办公室的工作很琐碎，但我们仍会在办公室人手少的情况下，完成学院交纳的各项工作，规范科室职责，旅顺办事程序，提高工作效率，在工作中不断的创新，争取在短时间内，把我们的服务提到一个新的台阶。我们深知，自己离文明科室的距离还很远，但我们会朝着这条路不断的努力，时刻用文明科室的要求来规范自己的行为，希望大家对我们的工作多提宝贵的意见。

                                                                                                                                                          学院办公室

                                                                                                                                                       2008年4月22日